business skills

controlling

  • Kostenartenrechnung
  • Kostenstellenrechnung
  • Kostenträgerrechnung

financial management

  • Analyse
  • Planung
  • Steuerung
  • Kontrolle

human ressource management

  • Personalführung
  • Personalverwaltung
  • Grundlagen Arbeitsrecht

operation research

  • Optimierungsprobleme (z.B. Lineare Optimierung mittels Simplex-Verfahren)
  • Netzplan
  • Simulation (z.B. Adonis, Aris, BONAPART)

organisation management
(gilt im Zusammenhang mit ITIL)

  • Organisationsanalyse
  • Organisationsplanung
  • Organisationsrealisierung
  • Organisationseinführung

project management

  • nach ISO 69901
  • Netzplan (ISO 69900 2009-01)
  • Gantt-Diagramme (dotProject, MS Project)